Krijg feedback op de Carbon Calculator

Tijd voor het gesprek!

Voordat het gesprek begon, hebben de 5 panelleden - die allemaal een interesse hebben in duurzaamheid - eerst de CarbonCalcultor ingevuld om hun CO2 uitstoot te berekenen, waarna ze een 2-minuten durende vragenlijst hebben ingevuld.

Met hulp van de 5hellos-sessiesgids en de antwoorden op de vragenlijsten, wilde Niki tot diepere inzichten komen over hun calculator:

• In hoeverre spreekt de calculator jou aan? Waarom?
• Wat vind je goed en wat kan beter aan de calculator volgens jou en waarom?
• Wat is jouw ultieme tip of idee voor CarbonCancel om te Calculator nog beter te maken? Waarom?
  

Met de input van de 5 panelleden, kwamen Niki en haar collega's tot enkele super interessante inzichten en verbeterpunten. "5hellos gebruiken om input te krijgen op onze CarbonCalculator was top: de respondenten die deelnamen waren een goede mix van interessante personen en hun input was echt belangrijk voor ons." zei Niki na het gesprek. Tijd om de volgende stappen te formuleren!

De uitkomst?

Over het algemeen werd de Calculator positief ontvangen. Echter, de doelgroep zou duidelijker gemaakt moeten worden. Richt CarbonCancel zich tot de mensen die al bezig zijn met duurzaamheid of zijn het mensen die 'nog niet zo ver' zijn? De tips die je na het invullen van de Calculator krijgt zouden hier op aangepast moeten worden.

2 stappen om gebruikers de volgende stap te laten zetten!

• Maak de tips persoonlijker: Respondenten vonden de tips die ze kregen prima, maar hadden er iets meer van verwacht. Zoals een panellid aangaf: "Omdat ik zelf vegan ben, weet ik ook al wat de voordelen daar van zijn. Ik had het fijn gevonden om specifiekere tips te krijgen wat mij persoonlijk verder kan helpen."
• Schets te context van wanneer je de tool kunt gebruiken – Het uiteindelijke doel van de Calculator is awesome, maar zorg dat er een duidelijke uitleg komt waarom iemand de tool precies zou gebruiken ("Ik ben er op het moment niet zeker van waarom mensen de tool zouden gebruiken. Hoe vinden ze de tool en waarom zouden ze het precies gebruiken?")