Proefrit boeken bij Babboe

‍

Babboe gebruikte de 5hellos methode om beter te begrijpen welke factoren van belang zijn bij het boeken van een proefrit. Zo kan Babboe haar doelgroep van de juiste informatie op de juiste plek voorzien en daarmee de conversie voor proefritten te verbeteren. De doelgroep van dit onderzoek: Jonge moeders die zich orienteren op een nieuwe bakfiets.

Warm-Up

Voorafgaand aan de sessie wordt aan de respondenten gevraagd om online de proefrit opties te bekijken op de website van Babboe en 5 vragen te beantwoorden. Met deze input bereidde de 5hellos moderator het online gesprek voor.

Deep-Dive

Tijdens het online gesprek gaat de moderator dieper in op de proefrit opties: Hoe komen de verschillende opties over? In hoeverre is de informatie duidelijk? Welke factoren zijn het meest belangrijk bij het boeken van een proefrit? Wat ontbreekt er?

Het resultaat

Na de sessie leverde 5hellos binnen 2 dagen een rapport met key insights, quotes en actiepunten.

Uit het gesprek blijkt dat het goed is dat er verschillende mogelijkheden zijn om een proefrit te maken want de voorkeuren van de jonge moeders lopen uiteen.Tijdens de discussie wordt ook duidelijk dat het onderscheid tussen demogelijk heden en de manier waarop je er doorheen navigeert duidelijker mag. Het rapport bevat aanbevelingen en acties. Aan de slag!

Ook gemakkelijk in gesprek met 5 mensen in 30 min? Boek een demo.