Terwijl de campagne inhoudelijk redelijk duidelijk was, wezen de sessies uit dat de campagne beter een ander bericht kon uitdragen.
30 minuten, let's go!
We lieten de panelleden de verhaallijn van de vragenlijst zien en vervolgens een 3-minuten vragenlijst invullen. Onze sessie-manager Sophie leidde de 2 sessies om uit te zoeken wat huisartsen van deze verhaallijn vonden.
Er volgde een levendige discussie. Die liet enkele verbeterpunten zien over de campagne, maar ook verwarring: "De software werkt goed en is betrouwbaar. Waarom is dan deze campagne nodig? Ik wil verbonden worden aan andere mensen door middel van deze software. Ik wil dat het mijn werk makkelijker maakt."
Key insights
Hoewel de campagne duidelijk was, lieten de panelleden zien dat het niet bij zou dragen aan het succes van het bedrijf. Het zou hun manier van werken niet vergemakkelijken, dus het doel van de campagne stond ter discussie. Op basis van dit gesprek heeft Sophie samen met het team van 5hellos gewerkt aan een rapport wat diverse verbeterpunten toelichtte. De meest belangrijke was gerelateerd aan de relevantie voor de doelgroep, met diverse ideeen om dit waar te maken.
Terug naar de tekentafel
In twee 30-minuten sessies heeft het software bedrijf veel nieuwe inzichten en perspectieven op hun marketingcampagne gekregen. Zij hebben 5 concept verbeteringen doorgevoerd voor de campagne daadwerkelijk op te nemen.
Wil je meer weten over deze high-profile panelleden? Laten we praten.
