De 10 huiseigenaren kregen een vragenlijst met 5 vragen opgestuurd, drie dagen voor de sessie. De 5 vragen gingen over de eerste indruk, dingen die goed waren, dingen die beter konden en in hoeverre ze tot aankoop zouden overgaan.
Het product werd goed ontvangen door iedereen, mede door de heldere en aantrekkelijke USP’s. De site ziet er gelikt uit en stimuleert om verder te kijken. Maar bij het verder kijken lopen de meeste toch tegen wat dingen aan. Want de site beantwoord niet de vele technische en praktische vragen die de bezoekers hebben. Naast dat de bezoekers met veel vragen achterbleven, wekt de site ook enigszins wantrouwen op door het maken van grote beloftes. Dat doet af aan de geloofwaardigheid van het product: kan dat wel voor die prijs?
Ook nu bundelde 5hellos alle inzichten in een mooi rapport, inclusief key take-aways en actiepunten. Maar deze keer ging het 5hellos team nog een stap verder door een mooie verdeling te maken van de verschillende soorten kopers en een checklist van quick-wins. Dus, kwalitatief onderzoek binnen 30 min. met 5 (potentiele) gebruikers met uitgebreid rapport achteraf, opgezet door het 5hellos team met 35+ jaar UX ervaring. Wie wil dat nou niet?!
Dus, kwalitatief onderzoek binnen 30 min. met 5 (potentiele) gebruikers en een uitgebreid en kwalitatief sterk rapport geschreven door het 5hellos team met 35+ jaar UX ervaring.
Boek hier een demo en kom er achter hoe 5hellos jou kan helpen.