Lattiz® (FrieslandCampina) biedt horeca een moeiteloze manier om met een druk op de knop consistent melkschuim van hoge kwaliteit te maken.
Lattiz® richt zich op hospitality ondernemers en wil hen inspireren en tegelijk sterker verbinden met het merk. 5hellos onderzocht welke content thema’s relevant zijn, hoe posts aantrekkelijker kunnen worden gemaakt en waar verbeteringen mogelijk zijn.
Tijdens twee 5hellos sessies gaven horecaondernemers concrete en bruikbare feedback: van de aantrekkingskracht van inspirerende recepten en productidee en tot het belang van storytelling, levendigheid en praktische tips.
"Op zichzelf zijn het mooie foto's, en er is goed over nagedacht. Of het werkt, hangt af van wat ze ermee willen bereiken." - Deelnemer Sessie 1
Het onderzoek bestond uit twee 5hellos sessies met horecaondernemers die verantwoordelijk zijn voorde inkoop van melk- en koffieproducten. De deelnemers beantwoordden vooraf vijf gerichte vragen over social mediagebruik en content voorkeuren.
De sessies leverden waardevolle inzichten op over welk type social media-content goed aansluit bij horecaondernemers. Zo gaven deelnemers aan dat ze content waarderen die zowel inspirerend als praktisch is en ideeen biedt die toepasbaar zijn in hun onderneming. Tegelijkertijd werd sommige content als minder aansprekend ervaren doordat het te commercieel overkwam of geen duidelijke boodschap had. De resultaten geven Lattiz® duidelijke richting om hun social media-aanpak relevanter en aantrekkelijker te maken voor hun doelgroep.
"Onderschat nooit de kracht van luisteren naar je doelgroep! En nee, het hoeft niet duur of tijdrovend te zijn. Tijdens online sessies van slechts 30 minuten kregen we een heel goed beeld van onze klanten." - Floortje Brouwers, Branding and Communication Lead, Lattiz
Wil je meer weten over hoe 5hellos jouw bedrijf kan helpen? Let's talk.
